柏邇能夠對周大福本品牌及行業(yè)整體服務水平進行分析，并與我們共同制定出服務提升突破方向。

在合作中，柏邇充分展現(xiàn)了專業(yè)、迅速、敏銳的調研視角，并給予相關可落地性的提升建議，成為周大福可靠的戰(zhàn)略合作伙伴。

我們從2008年起與柏邇合作，合作期間柏邇始終秉持著以顧客為中心的原則，提供高效的支持與服務，并表現(xiàn)出了在顧客體驗研究領域的專業(yè)精神，全心投入地幫助我們的品牌零售培訓團隊深入了解零售一線真實顧客的體驗感受。

從客戶的角度來看，柏邇的溝通非常專業(yè)，并能夠提供及時的服務跟進。在合作中，柏邇充分展示了自己專業(yè)、迅速、敏銳的調研視角，給予我們非常專業(yè)的分析和說明。

柏邇是值得信賴的合作伙伴，在為錦江集團旗下的酒店提供顧客體驗評估服務期間，公司的權威服務和專業(yè)反饋對改善酒店的運營起到了重要的幫助。

神秘顧客是評估客戶服務質量的一項重要工具，我們所需要的神秘顧客調研服務商應該能夠提供客觀、全面且及時的服務。柏邇正是符合我們要求的服務提供商。我們很高興能夠和柏邇合作。

柏邇與溫德姆酒店集團合作了十多年，在整個歐洲、中東、非洲、印度及亞太地區(qū)為溫德姆酒店集團提供了神秘走訪的客戶體驗數(shù)據(jù)和公開的年度質量審核數(shù)據(jù)。柏邇與溫德姆集團員工并肩協(xié)作，制定了可行的方案。

從客戶的角度來看，柏邇的溝通非常專業(yè)，并能夠提供及時的服務跟進。

柏邇與我公司合作至今，每次的洽談合作都能達到雙贏的效果。柏邇的組織機構框架清晰，機構分工明確，領導才能出眾，員工能夠各司其職，各盡其能，是個值得合作的優(yōu)秀團體。

在與柏邇合作期間，我們感受到了其所提供的各項服務的細致性及專業(yè)度。柏邇善于分享其對于零售市場的相關理解，對我們在零售市場的執(zhí)行及管理有很好的提升和幫助。

柏邇幫助我們的零售培訓團隊調整及優(yōu)化培訓策略及方向，最終為提升品牌零售一線顧客購物體驗做出貢獻。

柏邇是值得信賴及推薦的服務合作商，我非常高興能夠與其合作，并感謝他們在我們品牌發(fā)展過程中提供的服務。

柏邇豐富的行業(yè)經(jīng)驗使他們能夠經(jīng)常為我們提供日常運營流程優(yōu)化，以及如何提升服務水平方面的建議。

在和柏邇合作的數(shù)年間，我們的特許經(jīng)營門店的服務水平在不斷提高。