請(qǐng)警惕各種打著柏邇名義招募評(píng)估員/神秘顧客或提供相關(guān)項(xiàng)目機(jī)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)詐騙。

柏邇的評(píng)估員/神秘顧客均需通過網(wǎng)站在線注冊(cè)，在項(xiàng)目結(jié)束前柏邇不會(huì)支付預(yù)付款，也不會(huì)要求評(píng)估員/神秘顧客支付任何項(xiàng)目保證金（部分報(bào)銷項(xiàng)目如餐廳、酒店，需要評(píng)估員/神秘顧客提前墊付費(fèi)用，項(xiàng)目結(jié)束后會(huì)根據(jù)額度報(bào)銷）。

柏邇通過支付寶支付報(bào)酬。

柏邇使用電子郵件和企業(yè)微信與評(píng)估員/神秘顧客溝通聯(lián)絡(luò)。柏邇的電子郵件均以@bareinternational.com結(jié)尾，企業(yè)微信也會(huì)直接顯示“柏邇投資咨詢（上海）有限公司”的認(rèn)證信息。

如果你收到任何與柏邇相關(guān)的疑似詐騙的信息，請(qǐng)通過電子郵件（barechina@bareinternational.com）向我們上報(bào)。

在柏邇，我們將神秘顧客稱為評(píng)估員。

評(píng)估員/神秘顧客是獨(dú)立工作的專業(yè)人士，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，扮演成普通顧客/客戶，通過上門評(píng)估、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式，對(duì)柏邇客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

通常，評(píng)估員/神秘顧客需要提供客觀反饋的內(nèi)容包括：門店店員服務(wù)態(tài)度、店員產(chǎn)品及服務(wù)知識(shí)掌握度、門店環(huán)境及整潔度、商品外觀及可選擇度等一系列影響整體客戶體驗(yàn)的因素。

目前，柏邇針對(duì)評(píng)估員/神秘顧客開放的項(xiàng)目大部分為神秘顧客暗訪和/或明訪，覆蓋14個(gè)行業(yè)，包括酒店、奢侈品、零售、快消、銀行、教育、金融服務(wù)等。每個(gè)項(xiàng)目的報(bào)酬根據(jù)其要求、難度、地點(diǎn)等不同。

你可以通過柏邇的Apollo系統(tǒng)查到到每個(gè)項(xiàng)目的具體報(bào)酬金額，或者與柏邇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

柏邇的項(xiàng)目不需要評(píng)估員/神秘顧客向柏邇支付任何費(fèi)用，但部分項(xiàng)目（如餐廳、酒店、購(gòu)物等）需要評(píng)估員/神秘顧客在執(zhí)行評(píng)估時(shí)消費(fèi)，這些消費(fèi)為評(píng)估員/神秘顧客與柏邇的客戶品牌之間直接產(chǎn)生的。柏邇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)在分配項(xiàng)目時(shí)，告知這些消費(fèi)的金額上限和報(bào)銷要求。

一般情況下，柏邇采用就近的原則分配項(xiàng)目，不會(huì)提供交通補(bǔ)貼。但特殊情況下，柏邇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)在分配項(xiàng)目時(shí)，與評(píng)估員/神秘顧客協(xié)商相關(guān)的交通補(bǔ)貼。

我們的項(xiàng)目一般是按照輪次，每月或每個(gè)季度在全國(guó)甚至全球多個(gè)城市同時(shí)進(jìn)行，我們需要回收和審核來自這些地址的大量調(diào)查報(bào)告，并確保報(bào)告的真實(shí)性和時(shí)效性。隨后，我們將對(duì)這些報(bào)告進(jìn)行綜合分析，并將調(diào)研分析結(jié)果反饋給品牌方。

這些必要的步驟導(dǎo)致了我們的項(xiàng)目運(yùn)行周期不同于一般的兼職日結(jié)項(xiàng)目。但是大多數(shù)情況下，成功完成并通過審核的報(bào)告，都將在次月的月底前收到評(píng)估費(fèi)用。有些特殊項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，具體的需要和負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人聯(lián)系確定。

請(qǐng)注意，你需要在評(píng)估員擴(kuò)展信息中填寫實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號(hào)及身份證號(hào)碼，我們將為你申報(bào)個(gè)人所得稅。你還需要確保支付寶的實(shí)名認(rèn)證信息與評(píng)估員系統(tǒng)（Apollo）中所填寫的姓名一致，否則你將會(huì)延遲收到報(bào)酬。

評(píng)估費(fèi)發(fā)放后你會(huì)收到一封關(guān)于費(fèi)用總金額及任務(wù)明細(xì)的郵件。

若你對(duì)收到的評(píng)估費(fèi)有疑問，請(qǐng)聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，若經(jīng)核實(shí)有遺漏的評(píng)估費(fèi)，我們會(huì)在下月安排補(bǔ)款。

評(píng)估員/神秘顧客評(píng)估多涉及各種與生活密切相關(guān)的行業(yè)，如餐飲、零售、酒店等，因此只要是一般的消費(fèi)者且年滿18周歲，均可以通過在柏邇網(wǎng)站注冊(cè)，填寫相關(guān)個(gè)人信息，并同意柏邇的工作關(guān)系條款和細(xì)則，來查看可申請(qǐng)的空缺評(píng)估機(jī)會(huì)。

點(diǎn)擊此處進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面

請(qǐng)注意，注冊(cè)時(shí)請(qǐng)?zhí)顚憸?zhǔn)確的地址信息，以便系統(tǒng)能夠正確定位并推送附近的項(xiàng)目。

注冊(cè)完成后請(qǐng)不要修改生日，性別等信息，否則你的賬號(hào)將可能被凍結(jié)。

如果您在注冊(cè)過程中，點(diǎn)擊最下方“注冊(cè)”按鈕后，頁(yè)面沒有跳轉(zhuǎn)，并在頁(yè)面的頂部出現(xiàn)了以下的提示，說明您的部分注冊(cè)信息不符合標(biāo)準(zhǔn)，需要您修改后重新提交。

不需要，我們的注冊(cè)都是免費(fèi)的，請(qǐng)不要相信任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)提出的付費(fèi)注冊(cè)信息。

你需要注意的是，如果其他組織或個(gè)人需要你預(yù)先支付注冊(cè)費(fèi)才能開展神秘評(píng)估的任務(wù)，請(qǐng)務(wù)必小心，辨明真?zhèn)魏笤僮龀鰶Q定。我們尊重和珍視每一個(gè)評(píng)估員/神秘顧客及其提供的服務(wù)，并為此支付相應(yīng)的報(bào)酬，而不會(huì)向評(píng)估員/神秘顧客索取任何費(fèi)用。

為了你的隱私及安全，我們建議你只為神秘顧客調(diào)研服務(wù)商協(xié)會(huì)（MSPA – Mystery Shopping Providers Association）的會(huì)員單位服務(wù)。

注冊(cè)成為柏邇的評(píng)估員/神秘顧客之后，你需要完成以下2步，才可以開始申請(qǐng)和執(zhí)行項(xiàng)目。我們會(huì)對(duì)你所填寫的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不會(huì)泄露給第三方！

1.? 填寫評(píng)估員/神秘顧客擴(kuò)展信息

通常情況下客戶對(duì)評(píng)估員/神秘顧客的背景有不同的要求，比如對(duì)性別、年齡、是否有駕照等要求，這些信息都會(huì)反應(yīng)在擴(kuò)展信息中，我們也會(huì)據(jù)此來篩選適合具體項(xiàng)目的評(píng)估員/神秘顧客。此外，擴(kuò)展信息中涉及支付寶信息和身份證號(hào)碼，評(píng)估費(fèi)用的支付是需要通過支付寶轉(zhuǎn)賬的，因此必須要填寫。我們會(huì)通過你的身份證信息為你申報(bào)個(gè)人所得稅。

2.? 完成評(píng)估員/神秘顧客基礎(chǔ)測(cè)試（BARE Basics）

評(píng)估員/神秘顧客基礎(chǔ)測(cè)試（BARE Basic）是關(guān)于神秘訪客基礎(chǔ)知識(shí)的介紹和場(chǎng)景模擬，是你開始神秘訪客任務(wù)之前所需要了解到的基礎(chǔ)知識(shí)和必須通過的測(cè)試。申請(qǐng)任何任務(wù)都需要完成次測(cè)試，證明你已經(jīng)具備了成為一名神秘訪客的基礎(chǔ)知識(shí)。

注冊(cè)完之后需要完整填寫個(gè)人擴(kuò)展信息并完成基礎(chǔ)測(cè)試才可以申請(qǐng)項(xiàng)目。完成以上兩步后，你可以登錄評(píng)估員/神秘顧客系統(tǒng)（Apollo），在職位公告板中，查詢你附近的評(píng)估。你也會(huì)不定期的通過電子郵件收到你所在地區(qū)附近的可申請(qǐng)項(xiàng)目。

此外，你還可以通過企業(yè)微信聯(lián)系你所在地區(qū)的負(fù)責(zé)人。請(qǐng)注意，我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作時(shí)間為周一至周五的9:30-18:00，周末及法定節(jié)假日休息。

如遇負(fù)責(zé)人當(dāng)天休假、不在線或未能及時(shí)回復(fù)，你可以通過企業(yè)微信留言，或咨詢其他負(fù)責(zé)人了解情況，我們會(huì)及時(shí)提供反饋。

掃描下方二維碼關(guān)注公眾號(hào)“柏邇?cè)u(píng)估資訊”，可根據(jù)指引獲得相關(guān)幫助。

在線申請(qǐng)項(xiàng)目后，如果你的背景符合項(xiàng)目要求，你將會(huì)收到一封確認(rèn)郵件，告知項(xiàng)目已經(jīng)分配給你。

隨后，我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)通過電子郵件、企業(yè)微信或電話，為你提供項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)和指南，你需要預(yù)先查看項(xiàng)目指南及報(bào)告，按照特定的場(chǎng)景和指示對(duì)選定的店鋪/門店進(jìn)行檢查，檢查一般將占用你20-30分鐘時(shí)間。

在檢查結(jié)束后，你需要在24小時(shí)之內(nèi)將你的所見填寫至報(bào)告中。如超過24小時(shí)未提交報(bào)告，我們可能會(huì)對(duì)此次評(píng)估報(bào)告作廢或扣款處理。我們會(huì)有專人對(duì)報(bào)告進(jìn)行審核。報(bào)告審核通過后的次月月底前，你將收到此次評(píng)估的報(bào)酬。

作為獨(dú)立工作的專業(yè)人士，同時(shí)進(jìn)行多少項(xiàng)目完全取決于你。我們會(huì)不斷地和你溝通，告知客戶對(duì)報(bào)告質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的要求。你需要做的是判斷評(píng)估的工作量并評(píng)估你可以接受的評(píng)估任務(wù)。

請(qǐng)注意，如果你的評(píng)估及報(bào)告不能按照約定的時(shí)間完成，或者已完成的報(bào)告未能達(dá)成客戶的要求，我們有權(quán)委托另一位評(píng)估員/神秘顧客重新評(píng)估，這將影響你的報(bào)酬。

一般情況下，只要你符合該項(xiàng)目評(píng)估員/神秘顧客的條件，你就能同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)項(xiàng)目，但每一個(gè)項(xiàng)目會(huì)有申請(qǐng)數(shù)量的上限，此上限根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目不同會(huì)有區(qū)別，具體可以聯(lián)系負(fù)責(zé)人咨詢。

請(qǐng)馬上聯(lián)系負(fù)責(zé)人并告知這一情況。對(duì)于未能在約定時(shí)間完成評(píng)估，并且沒有任何提前告知的評(píng)估員/神秘顧客，我們可能會(huì)終止與您的合作并凍結(jié)您的賬戶。

報(bào)告審核通過后，你會(huì)收到一封郵件，告知報(bào)告評(píng)分。一般情況下，收到該郵件代表你的報(bào)告通過柏邇內(nèi)部審核人員的審核，但不排除后期客戶通過調(diào)取監(jiān)控或通過其他方式核實(shí)后取消不合格的評(píng)估。

如果你收到需要修改報(bào)告的郵件，則代表你的報(bào)告中有部分評(píng)論或題目需要確認(rèn)，并且需要確認(rèn)的內(nèi)容比較復(fù)雜，需要你登陸系統(tǒng)重新進(jìn)入報(bào)告進(jìn)行修改。

如果你的報(bào)告被作廢了，但你對(duì)此有異議，可以找當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系的同事進(jìn)行確認(rèn)，并且提供相關(guān)異議的證明。

我們的質(zhì)量管控部門會(huì)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)審核和評(píng)分，針對(duì)每一份報(bào)告從1-10打分，其中10分為最高分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于提交報(bào)告是否準(zhǔn)時(shí)，報(bào)告是否完整，報(bào)告內(nèi)容是否準(zhǔn)確等。

每次打分后審核人員也會(huì)將打分的原因及報(bào)告填寫要求一并通過郵件發(fā)送給你，可以參照此要求完善之后的報(bào)告填寫。

評(píng)估員分?jǐn)?shù)的高低會(huì)直接影響你之后的評(píng)估申請(qǐng)，若你分?jǐn)?shù)較高，你之后也更容易被分配到我們的評(píng)估項(xiàng)目。反之，你分?jǐn)?shù)較低，你之后的評(píng)估申請(qǐng)可能不會(huì)被通過，甚至?xí)粌鼋Y(jié)賬號(hào)。